年5月24日,按照县政府的统一部署,桐梓县年旅游行业培训正式启动,参加人员有市旅发委副主任梁卓、市旅发委质量规范科郑先军同志、县旅产办、县市场监督管理食品卫生监督局、县旅游协会及各涉旅企业代表等相关人员余人。
桐梓县年旅游行业培训主要面对乡村旅馆经营者、旅游景区景点经营管理者、宾馆、酒店经营者、景区解说员等涉旅企业从业人员,培训总人数为人,共40期。培训内容为:桐梓地域文化、智慧旅游(含旅游电商)、旅游法和安全生产法、旅游管理、旅游厕所建设与管理、乡村旅游服务礼仪、星级酒店评星定级、乡村旅馆评星标准解读、餐饮与客房服务、食品卫生安全、消防安全知识、旅游纠纷处置程序与方法、文明旅游、景区解说员相关专业知识等内容,并根据各培训类别制定相应的培训课程。
会上,县旅产办主任秦丽同志安排桐梓县年旅游行业培训工作,县市监局就食品卫生和从业人员健康管理方面作了安排,参训学员代表在会上表态。
最后,市旅发委副主任梁卓同志强调,桐梓乡村旅游是一张代表遵义市甚至贵州省乡村旅游的靓丽名片,是整个旅游不可缺少的一个部分,梁卓副主任对桐梓县年旅游行业培训工作提出要求:一是要全面不断提升综合素质,二是要学用集合,为游客提供优质满意的服务,三是要树形象、树品牌,学以致用助推旅游发展。
这次培训会的启动,为桐梓旅游的发展创造积聚效益,让从事乡村旅游经营的各从业人员的综合素质和服务技能水平得到大提高,树立正确的服务理念,为游客提供优质的服务,为我县的乡村旅游业保持持续健康发展的良好态势,充分发挥乡村旅游助推脱贫攻坚的带动作用。
发布单位:桐梓县旅产办
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