、都江堰一酒店服务员用空矿泉水瓶装清洁剂致住客中毒
事情经过：
宾先生家通过网上预订了位于都江堰老城区玉带桥号的金威世纪大酒店，开了两个房间。趁孩子暑假之际和妻子带着儿子女儿亲子游。当日下午5点多，宾先生在附近转了一圈后回到号房间，妻子和女儿正在看电视。进房间后，觉得口渴的宾先生，看见洗脸盆旁整齐摆放着两瓶矿泉水，标示免费赠送饮用。宾先生顺手便拿起其中一瓶倒入部分兑在随身携带的茶杯里……
宾先生入口时感觉到异样，以为是女儿的恶作剧，故没有在意。随后在女儿澄清时感觉不对劲，因此向日傍晚6点7分，他俩把不明液体的这个瓶子和另外一个矿泉水瓶子拿到酒店前台确认，随后发现宾先生所喝的竟然是酒店常用的清洁剂，而酒店方也医院治疗。
事发当时房间的两瓶矿泉水，左边一瓶装的正是清洁剂，不仔细看几乎一样
调查后发现，因酒店清洁人员未按酒店规章制度办事，私自用客人喝完的一个空矿泉水瓶分装了清洁剂。而这瓶装入矿泉水瓶的清洁剂和其他未开封的矿泉水一起放在清洁车上，又交班给了同事，后者把这瓶清洁剂当成了矿泉水摆进了房间。且因为清洁剂瓶及矿泉水瓶一模一样，导致当日检查的刘经理也未能察觉。
宾先生被诊断为清洁剂急性中毒
随后，酒店及宾先生一家对后期的赔偿进行协商处理。
业内看法：
成都一家高级商务酒店管理人员凌小姐说，这是酒店员工安全意识淡漠，不遵守严格的安全操作规程造成的。酒店业的客房管理有标准工作程序，清洁剂是绝对不可以用矿泉水来装的。即使要分装，也必须在瓶子上贴上非常明显的标签以方便识别，而且所有清洁用品都须在有人监管的情况下摆放，而且严格进行区分。
因此，宾先生的遭遇，是这家酒店员工的严重过错，领班和主管也负有责任，一方面是平时安全管理的督促培训力度，另一方面房间打扫后，领班或主管是要复查的。
2、男子入住桐乡某酒店标间6小时内被敲七次房门王先生7月7日住进了桐乡崇福国豪酒店，下午4点多出示了身份证并办了登记手续。由于没有单人间，王先生便选了标间。当晚6点多，酒店保洁第一次来敲门，说要查身份证，自己很配合，结果没过多久，又有人来，说要查身份证。
一小时内敲门五次最终协警来查房
王先生告诉记者，他计算了一下，从7号晚上0点到点，酒店保洁来敲过三次门，他都没有开。第五次敲门是晚上点多，这回对方把派出所的协警叫来了，王先生只好带着身份证去了酒店前台，并陈述了事情。
十二点还要查房酒店：查不到就退房
王先生原本以为，事情可以就此了结，没想到晚上2点，酒店保洁第六次来敲门，还要查一次身份证，王先生非常生气，跟对方吵了一架，十几分钟后值班经理来敲门了。
王先生回忆，当时酒店要求他把房间退掉，而他记得下午四点多到晚上身份证查了几遍了。被查七次双方闹到最后，酒店同意让王先生先住下，一个晚上查了七次身份证，王先生到底有什么问题呢？王先生说，自己没有任何犯罪记录，这一点也得到了崇福派出所的确认。酒店方面解释说，按照警方的要求，他们会不定时查验客人的身份证。
一晚为何要查七次？
记者随后采访了桐乡崇福国豪酒店值班经理小吴，小吴解释说白天查房时间可能频繁一点，晚上如果客人配合，会在点之前全部结束。而当天晚上查验身份证是从0点多开始的，查到王先生的房间就超过了点。
值班经理小吴说，事发当晚酒店保洁多次敲门，王先生却不肯出示身份证，无奈之下酒店只好报警，至于晚上2点多敲门，小吴说只是去跟客人沟通。
酒店方面表示，以后他们会加派人手，守在电梯门口查验客人的身份证，晚上点以后尽量不去敲门打扰客人，避免王先生这样的情况再次发生。（来源：新蓝网）
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