吴梦婷，中共预备党员，云南省玉溪市人，年毕业于西南林学院，现为通海蓝洁家政服务有限公司残疾人、老年人护理服务人员。在年云南省家政服务业职业技能竞赛中荣获云南省养老护理员技术能手称号。
不是亲人，胜似亲人
年8月，吴梦婷在通海蓝洁家政服务有限公司开始了她的残疾人、老年人护理工作。作为公司“残联阳光家园计划项目”的负责人，她护理过的残疾人与老年人超过余人次（涵盖玉溪市的通海县、江川区、华宁县、峨山县、元江县、新平县六个县区）。她在每一次服务中都保持责任、带着爱心，做到了“主动服务、精准服务、耐心服务”的行为准则。
吴梦婷参与通海县的抗震救灾
“不是亲人，胜似亲人。”这是吴梦婷护理过的残疾人、老年人对她的评价。
吴梦婷将残疾人、老年人护理工作称为“夕阳幼稚园”，她说：“根据老人的情况进行分类：不能自理的老人是小班的，需要半护理的老人是中班的，全护的老人是大班的，老人就像孩子一样，需要我们用心地去照料。”每当有需要照顾的老人，吴梦婷总会耐心照顾老人，她给老人喂水喂饭、梳头洗脸、修剪指甲、换洗衣服，为他们洗好澡、梳好头、穿好衣，用温柔体贴老人，用行动实践关心，不论过程如何，她都始终不厌其烦地照顾这些老人。不少老人家属被吴梦婷的温柔体贴所感动，老人的家属们在为自己亲人高兴的同时总想方设法报答她，她说：“照顾老人是我应该做的，我非常喜欢和他们在一起。”
吴梦婷参加护理技能培训
由于吴梦婷从小被外婆一手带大，所以她十分喜欢与老人相处，一想到自己与老人们相处的点滴，吴梦婷眼角湿润，声音中带着一丝沙哑，她说：“我曾经护理过一位72岁的阿尔茨海默症患者李爷爷。刚接触的时候，我发现老人生活在自己的世界里，对外界反应极为迟钝……”
72岁的阿尔茨海默症患者李爷爷，每天都会将被褥撕成一朵朵棉絮，再薄薄地平铺在床板、桌面甚至饭碗里。在他的世界里，被褥撕成的棉絮就是他眼里的唯一。吴梦婷每次服务李爷爷，都面临着诸多的困难和挑战，但她没有丝毫的退缩，反而设身处地考虑老人的需求，她总是温柔地哄老人吃饭，为老人收拾卫生，给老人清洁身体，给予了老人尊重和谅解。
吴梦婷为老人刮胡子
就在前不久，得知老人食欲不振的吴梦婷，亲手帮老人刮痧，待老人安静睡下才放下心。慢慢地，老人接受了吴梦婷的陪伴和照顾，有亲戚去看他，每次他都把好吃的留给吴梦婷。最长的一次，时隔一个星期后，吴梦婷去看望老人，老人颤颤巍巍地拿出已经开始发霉的蛋糕给她，说：“闺女，吃！”
说到这，吴梦婷哭了，眼角的泪水止不住地流，她说：“那位爷爷把好吃的留给了我，他一直舍不得吃，就这么放着，他不记得食物放久了会坏，但他记得好吃的要留着给闺女吃。”这就是吴梦婷打开老人心扉后，老人给予她的爱。
爱岗敬业，不忘初心
从年吴梦婷就开始从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使她开阔了眼界，增长了知识，从事家政这些年的体会与感受更是让吴梦婷从中悟出来许多道理。
三年多的家政工作，使吴梦婷积累了一定的工作经验，回首往事，她的最大感受就是家政这份工作看起来普普通通，说起来简简单单，但要真正做好这份工作，的确是不容易的。
这份工作需要注意的有很多，主观意识不能太强，要摆正自己的位置，更要注意礼节，做事有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人要做到无微不至的关怀和照顾，做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把老年人的事当自己的事，才能真正的把家政工作做得让你服务的对象满意。
吴梦婷（左一）参加职业技能竞赛
记得第一次为老人服务时，吴梦婷心里既紧张又担心，虽然培训时的成绩还不错，但真正走入别人家庭，心里还是七上八下的。当时吴梦婷只有一个念头，就是用自己的爱心去照顾那些老人，成为他们最暖心的小棉袄。也正是她的认真造就了如今她的成就：年玉溪市第五届家政服务行业技能大赛（保育员）市级第二名并被授予玉溪市保育员技术能手；年11月获得“农民工法律知识”竞赛县级一等奖；年1月被海蓝洁家政服务有限公司评为“先进工作者”；年玉溪市第六届家政服务行业技能大赛（养老护理员）市级第二名并授予玉溪市养老护理员技术能手；年玉溪市第六届家政服务行业技能大赛荣获市级“最美家政人”称号；年5月获得海蓝洁家政服务有限公司“五一”劳动模范荣誉称号；年8月获得云南省家政服务业职业技能竞赛（养老护理员）省级第二并授予云南省养老护理员优秀技术能手;年6月，荣获玉溪市首届妇女创业创新大赛市级“巾帼创业、圆梦玉溪”创业项目组三等奖。
吴梦婷荣获“云南省养老护理员优秀技术能手”称号
吴梦婷荣获“玉溪市保育员技术能手”称号
吴梦婷团队荣获玉溪市首届妇女创业创新大赛市级“巾帼创业、圆梦玉溪”创业项目组三等奖
从业至今，吴梦婷一如既往秉承“爱心、耐心”的服务理念，为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务，让更多老年人能享受到更加优质的服务，为护理事业的发展贡献力量。
云南网通讯员王淑文
云南省总工会女职工委员会供图
来源：云南网
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