11月14日晚，微博网友“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》，揭露了14家五星级酒店脏浴巾擦杯子擦马桶等卫生乱象。但在涉事酒店道歉的同时，“花总”的个人护照信息两度遭泄露，聊天截图显示，贵阳汉唐希尔顿花园酒店员工称“花总入住时相互通知”，以进行提防；洲际酒店集团员工评论“丑人多作怪”等。
用解决爆料者的方式掩盖问题，酒店如此拙劣的应对手段，遭致了第二波舆论讨伐。目前两家传播护照信息的酒店都道歉了，但并没有交代泄露的源头，找好代理律师的“花总”，不排除提起侵权诉讼，涉事酒店和员工若因此吃官司也是自食其果。
其实相较脏浴巾擦杯子的卫生乱象，涉事酒店挟用户信息打击报复的操作，恶劣程度更甚。至少对站在明处的“花总”来说，酒店道歉，未必能保证他不会登上用户黑名单；护照信息在行业